E-Ticaret Danışmanı | Sosyal Medya ve SEO Danışmanı


Gökhan SEZER

"e-ticaret" Etiketli Yazılar

02 Haziran 2017
E-Ticaret’ten Bir Yıldız Daha Kaydı

2 Haziran 2017 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

2008 yılından bu yana ülkemizde e-ticaret sektöründe hizmet veren ve birçok markanın satışını gerçekleştiren Markafoni bu ay itibarıyla faaliyetlerine son vereceğini e-ticaret sitesi üzerinden müşterilerine duyurdu. Resmi açıklama ise şu şekilde yapıldı.

“30 Haziran 2017tarihi itibarile www.markafoni.com sitemizde yürütmekte olduğumuz faaliyetlerimize üzülerek son veriyoruz. Kurulmuş olduğumuz 2008 yılından itibaren bize göstermiş olduğunuz destek ve güven için hepinize teşekkür ederiz. 30 Haziran 2017 tarihine kadar satın alacağınız ürünlere ilişkin olarak sevkiyatlarımız devam etmektedir. Henüz sevk edilmemiş siparişleriniz ve iadeleriniz ile ilgili mevzuata uygun olarak standart işleyişimiz çerçevesinde çalışmalar devam edilecektir.

Siparişleriniz ve iadelerinizin takibi ile ilgili işlemlerinizi web sitemizin ‘siparişlerim’ sayfasından yapabilir, her türlü soru, öneri ve görüşlerinizi info@markafoni.com adresine mail atarak iletebilirsiniz” 

Markafoni  gibi sektöre damga vuran böyle büyük bir e-ticaret projesinin sona ermesinin nedenlerinden bahsetmeden önce geçmişe dönük olarak şirket hakkında size biraz bilgi vermek isterim.

Markafoni  2008 yılında 3 yatırımcı ortak Sina Afra, Tolga Tatari ve Ahmet Emre Sarı tarafından kurulmuştur. Kuruluşu ile birlikte satış başarısı ve cirosal kazançları yatırımcıların dikkatini çekmeyi başarmış olan Markafoni  2011 yılında Dünya’da önemli bir medya şirketi olan Naspers (MIH Allergo) ile ortak olmuş ve Naspers şirketin %70’lik hissesini satın almıştır. 2011-2014 yılları arasında gelen yatırımla birlikte daha da güçlenen Markafoni cirosunu 4 katına çıkarmayı başarmıştır. Daha sonra Naspers takip eden 3. yılın sonunda kalan %30 luk hisseyi de satın alarak 2014 yılında Markafoni’nin tek sahibi konumuna gelmiştir.

Naspers 2011 yılında Türkiye’de sadece Markafoni değil  daha önceden satın aldığı Misspera, Zizigo, Enmoda gibi projeleri de sonlandırma kararı vermişti.  Fiyat karşılaştırma sitelerinden enucuz.com u da satın alan Naspers bu projenin ismini bilio olarak değiştirmiş fakat 2016 yılında bu siteyi de kapatmıştır.

Şirket yaptığı açıklama da Türkiye de ki diğer yatırımları olan Letgo ve PayU ile yola devam edeceklerini kararın sadece Markafoni nin özelinde olduğunu belirttiler. Her ne kadar kapama süreci ile ilgili olarak iş modellerinin diğer ülkelere göre farklı oluşundan kaynaklandığını belirtseler de sektörü takip edenler kapanma sürecine giden yolda birçok faktör etkin rol oynadığını hemen anlayacaklardır.

Müşterilerin beklentilerine ve isteklerine cevap verecek ara yüz değişikliğinde geç kalınması ve yapılan ara yüzün beklentileri karşılamaması,  Yenilikçi ve farklı markalar yerine gelenekçi ve aynı markalar ile yola devam edilmesi, pazar yeri statüsünde çalışan ve Markafoni nin en büyük rakipleri olan Gittigidiyor, N11 ve Hepsiburada gibi büyük e-ticaret projelerine karşı gerekli önlemlerin alınamaması ve bunun sonucunda çok fazla müşteri ve Pazar kaybedilmesi, Stok ve ürün güncellemeleri konusunda teknoloji ve yeniliklerin takip edilmemesi, kargo yönetimi ve ürün teslimatlarında yaşanan gecikmeler, aşırı personel çalıştırılması, tedarikçilerden istenen komisyonların piyasanın üstüne çıkması ve her şeyden önemlisi güncelliği ve gelişmeleri takip edememeleri Markafoni gibi büyük bir e-ticaret projesinin sonunu getirdi.

Bu hikayeden çıkarılacak ders; Ne kadar büyük bir şirket olursanız olun değişen teknoloji ve yenilikleri takip etmediğiniz sürece geri kalmaya ve sonunda da  yok olmaya mahkumsunuz.

06 Kasım 2016
E-Ticaret’in Vatanı İstanbul (mu acaba?)

6 Kasım 2016 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

mugla-seo

 

Baktığınız zaman evet e-ticaret‘in vatanı İstanbul. Fakat İstanbul’da yada İstanbul’a yakın bir bölgede değilseniz eğer bu  e-ticaret yapamazsınız anlamına gelmemektedir. Şuanda sektör içinde aktif rol alan neredeyse tüm yatırımcı ve tedarikçiler İstanbul’da veya en azında bir şubeleri bu şehirde bulunmaktadır. Türkiye’nin ithalat, ihracat, pazar, nüfus, satış vb. birçok konusunda karşımıza çıkan bu büyük metropol’ün e-ticaret hacminde de ilk sıralarda olması zaten kaçınılmaz son olarak görülebilir.

mugla-seo-2

Bu durum e-ticaret sektörüne yatırım yapmak isteyen fakat merkezi farklı şehirlerde olan yatırımcıların gözünü mutlaka korkutuyor dur. İsterseniz önce Türkiye’nin e-ticaret kanalını kullanarak internet üzerinden alışveriş yapanlarla ilgili haritasına bir bakalım. En çok alışveriş yapan iller sıralamasında önceliği İstanbul, İzmir ve Ankara almaktadır. Daha sonra ise en çok alışveriş yapan iller sırasıyla  Bursa, Konya, Antalya, İzmit, Kayseri, Samsun ve Adana’dır. Yani bu illerde veya bu illere yakın çevre illerde yaşayan yatırımcılarımız e-ticaret konusunda bir adım önde olacaklardır. İlham vermesi açısından bilmeyenler için söylemekte fayda görüyorum. Hepimizin mutlaka bir şekilde duyduğu veya alışveriş yapmış olması muhtemel olan tozlu.com e-ticaret sitesi Samsun merkezli olup tüm operasyonunu Samsun üzerinden yürütmektedir.

mugla-seo-3

Sadece e-ticaret yatırımı olarak değil bir ürününüzün veya hizmetinizin tanıtımı ve yatırımı içinde web sitesine ihtiyaç duyuyor olabilirsiniz. Bu tür faaliyetler içinde web sitenizin tasarlanmasından tutun seo çalışmalarına kadar birçok profesyonel çalışma yapılması gerekmektedir. Bu çalışmalar içinde büyük şehirlere gitmenize gerek yok. Bir ara sözü der ki “Ateşe yakın olan ısınır” evet ama artık ateşi sizin için ayağınıza getiren birçok aracı teknoloji hizmetleri ve şube yapılanmaları mevcut.

mugla-seo-4

markaeticaret.com firmasının şubesi olarak Muğla ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Sizde Muğla ve çevre illerde ikamet ediyor ve Muğla seo ve Muğla e-ticaret konularında destek almak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

12 Ekim 2016
E-Ticarette Neleri Farklı Yapmalıyız?

12 Ekim 2016 E-Ticaret 22 views Yorum Yok

2 haneli büyüme gösteren ve her yıl üzerine koyarak devam eden e-ticaret  sektöründe maliyetlerin fiili mağazalara göre daha az olması ve daha büyük bir hedef kitleye hitap ediliyor olması sektörün cazibesini artırmakta bu durumda yatırımcı ve yayıncı sayısının artış göstermesine sebep olmaktadır.

Yeni ve güçlü yatırımcılar e-ticaret sektörüne giriş yaptıkça sektörde bulunan mevcut yatırımcılarda kendilerini daha fazla ve daha sert rekabet koşullarına hazırlamak zorunda kalmaktadırlar. Her sektörde nasıl ki fark yaratanlar rakiplerine karşı bir adım öne geçiyorsa e-ticaret sektörü için de aynı durum söz konusudur. Ücretsiz iade, koşulsuz iade, 365 gün bakım onarım hizmetleri, ücretsiz kargo gibi konular mevcut e-ticaret projenizin rakiplerinize göre tercih sebebi olmanızı sağlayacaktır. Tabi böyle bir durumda rakiplerinin neler yaptığını takip eden diğer proje sahipleri de  kendi eksikliklerini tamamlayarak aynı şartları müşterilerine sunmaktan geri kalmayacaklardır.  Fark yaratma konusunda seçeneklerin azalması durumunda ise halihazırda sunulan  hizmetlerin kalitesinin artırılması da müşterinizin gözünde mutlak farklılık olarak algılanacaktır.

e-ticarette-neleri-farkli-yapmaliyiz

2015 yılında özellikle lojistik alanında kendini yenileyenler ve aynı gün kargo hizmeti sunanlar e-ticaret içinde mutlaka bir adım önde olacaktır. Yeni Google güncellemeleriyle beraber müşterilerinizin olduğu alanlarda olmanız size yine artı puan sağlayacaktır. Hangi alanlar bunlar sorusunun cevabını da hemen verelim, özellikle Youtube ve instagram konusunda mutlaka aktif katılımı olan e-ticaret firmaları farklılaşma konusunda avantajlı olacaklar. Ayrıca birçok e-ticaret firması mobil cihazlardan gelen trafiğin ciddi anlamda arttığını belirtmektedir. Bu nedenle öncelikleriniz den biriside mutlaka web siteniz ile ilgili cep telefonu ve tablet uygulamalar kısmında yer almanız olacaktır.

E-Ticaret konusunda yazmış olduğumuz tüm makalelere e-ticaret kategorisi üzerinden ulaşabilirsiniz.

01 Mayıs 2015
Satın Alma Kararını Etkileyen Faktörler

1 Mayıs 2015 Satış ve Pazarlama 0 views Yorum Yok

Yapılan tüm çalışmalar ve teknik veriler e-ticaret‘in ülkemizde sürekli büyüme gösterdiğine işaret etmektedir. Mevcut rakamlar, istatistikler ve bizim gibi sektörü yakından takip eden kişilerin ortak söylemi sektörün büyümeye devam edeceği yönündedir. Bu söylemler ve veriler de yatırımcıyı cezbetmekte, her gün e-ticaret sektörüne yeni projeler girmekte ve yeni yatırımlar gelmektedir. Fakat bu büyüme hızına göre sektörde istenilen satış hacminin çok uzağında bir grafik karşımıza çıkmaktadır.

Hacmin büyük fakat satışların bu hacme göre düşük oranda olması yatırımcıları satışları artırmaya yönelik yeni çalışmalar yapmaya itmektedir. Ürün gamlarının genişletilmesi, mevcut ürünlerin güncellenmesi, ürünlere ait yeni görseller eklenmesi, müşteri temsilciliği kanalının geliştirilmesi, e-ticaret sitesinin revize edilmesi gibi birçok çalışma yapılmaktadır.

Bu çalışmalar mutlaka gerekli olmakla beraber aslında yapılması gereken en önemli çalışma ise empati çalışmasıdır. Empati bildiğiniz gibi kelime anlamı olarak karşınızdakinin duygu, düşünce ve davranışlarını anlamak adına kendinizi onun yerine koymak olarak tanımlanabilir. Müşterilerinizin alışveriş yaparken veya alışveriş yapma kararı verdiğinde satın alma kararını etkileyen faktörler nelerdir öncelikle bu davranış biçimlerinin incelenmesi gerekmektedir.

google-blog-image

Satın alma kararını etkileyen faktörler tüketici yönünden ve eticaret yönünden iki şekilde ele alınmalıdır. Tüketici yönünden baktığımızda yapılan birçok çalışmanın odak noktasında risk  ve güven konusu bulunmaktadır. Tüketiciler elektronik ortamda alışverişi riski bulmakla beraber büyük ölçüde de güvenli olmadığını düşünmektedirler.

Risk ve güven olgusunu aşabilen müşteriler için e-ticaret yönünden satın alma kararını etkileyen faktörlere baktığımızda ise karşımıza öncelikle ürün kalitesiücretsiz kargoürün yorumları ve ürün görselleri gelmektedir. Aynı zamanda sosyal medyada ki yayınlar ve görüşler ile yayınlanan videolarda bu kapsam içinde değerlendirilebilir.

Önem olarak baktığımızda ülkemizde eticaret’in istenilen seviyeye gelememesinin asıl sebebi tüketici kanadındaki faktörlerdir. İnternet üzerinde bilgilerin çalınması, kredi kartı dolandırıcılığı gibi birçok olayın gerçekleştiği ortamda insanların elektronik ticaret üzerinden kredi kartı ile alışveriş yapma girişiminde bulunamaması, alışverişi riskli ve güvensiz görmesi gayet doğaldır.

e-ticaret projelerini güvenli hale getirmek çok önemli ve gerekli bir durumdur. Asıl önemli olan ise e-ticaret girişimi için mutlaka belirli güvenlik yazılımlarının zorunlu olarak kullanılması gerektiği ve bu güvenlik yazılımlarının ne işe yaradığının tüketicilere anlatılmasıdır. Tüketicilere yönelik yapılacak bilgilendirme çalışmaları ile risk ve güvensizlik düşüncesi minimal seviyelere indirilebilirse beklenen satış hacimlerine doğru bir ivmelenme yakalanacaktır.

Sektör içerisinde bulunana binlerce e-ticaret sitesi doğru hamleleri yaparak satış ve tercih  trendinin yukarıya doğru gitmesini sağlayabilir. Bunu yapmak için profesyonelleşmek ve sektör dinamiklerini çok iyi bilmek gerekmektedir. Projenizin karlı ve uzun ömürlü olabilmesi ayrıca rakiplerinizden farklılaşmak için e-ticaret konusunda danışmanlık hizmeti almanız maliyetler ve projeniz açısından sizin için daha karlı olacaktır. Gelir gider konusunda yapılacak doğru analizler aslında projenizde bir e-ticaret danışmanı ile çalışmanın sizin için ne kadar avantajlı olacağını ortaya koyacaktır.

17 Nisan 2015
Google’ın Gözünde Mobil Ticaret’in Önemi

17 Nisan 2015 E-Ticaret 8 views Yorum Yok

26 Şubat tarihinde hatırlarsanız mobil e-ticaret ve mobil uygulamalar ile ilgili bir makale kaleme almış, sektörel baz da büyüme gerçekleştirmek isteyen ve daha fazla hedef kitleye ulaşmak isteyen yatırımcılar için mobil uygulama geliştirmenin önemini vurgulamıştık.

Akıllı telefonlar ve bu telefonlarda bulunan mobil internet kullanımının her geçen gün artış gösteriyor olması sadece e-ticaret yatırımcılarını değil sektörle bağlantılı her kesimi fazlasıyla ilgilendirmektedir. Mobil uygulamalar konusunda gelişmeleri takip ederek bu gelişmelere paralel olarak e-ticaret sitesini ve alt yapısını güncelleyen firmalar için Google, mobil aramalar konusunda yeni bir düzenlemeye giderek özel bir algoritma oluşturmaktadır.

googlein-gozunde-mobil-eticaret

Google‘ın hazırladığı ve Nisan ayı içerisinde devreye alacağı bu algoritmaya göre mobil cihazlar üzerinden yapılan aramalarda mobil uygulamaların kullanım oranları ve mobil kullanıma uygunluğa göre sitelerin sıralamalarında değişiklikler yapılacak. Yani siteniz mobil cihazlara uyumlu ise artık mobil aramalarda mobil cihazlara uyumsuz sitelere göre Google da daha yukarılarda indekslenecek.

Genel anlamda aramaların çoğu e-ticaret siteleri üzerine yoğunlaştığı için de bu algoritma en çok mobil ticaret sitelerini etkileyecek demek sanırım yanlış olmayacaktır.

Nisan ayı içerisinde devreye sokulacak algoritma için yaklaşık 1 aylık bir süre var bu süre zarfında sitelerinizi mobil uyumlu hale getirmek için çalışmalar yapabilirsiniz. Sitenizin mobil cihazlarla uyumlu olup olmadığını bilmiyorsanız Google webmaster araçlarından sitenizi test edebilirsiniz. Uygulamanın linki burada.

14 Nisan 2015
E-ticaret Sitelerine Bayilik ve XML Veren Tedarikçi Firmalar-2

14 Nisan 2015 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

E-ticaret Sitelerine Bayilik ve XML Veren Firmalar konusunun ilk bölümünü geçtiğimiz haftalarda kaleme almış, xml kullanımının ne olduğu ve bayilik konusunda detaylı bilgiler vermeye çalışmıştık. Yazımızın ikinci bölümünde de e-ticaret sitenize ürün tedariği sağlayabileceğiniz üretici ve tedarikçi firmalar konusunda dikkat etmeniz gereken önemli noktalara değineceğiz.

E-ticaret sektöründe 15 binin üzerinde küçüklü büyüklü birçok e-ticaret sitesi bulunmaktadır. Bu sitelerin çoğu tedarikçiler vasıtasıyla ürün satışı gerçekleştirmektedirler. Çalışmayı düşündüğünüz ürünlerle ilgili olarak yapacağınız tedarikçi seçimlerinde çoğu yeni girişimci öncelikli olarak ne kadar iskonto ile ürün alacağını ve bu ürünlerden ne kadar kar elde edeceğini düşünmektedir. Oysaki gözardı edilen en önemli noktalardan biriside ürünlerin müşteriye hangi yolla ulaştırılacağı yani lojistik konusudur. Birçok yatırımcı arkadaşımız tedarikçi buldum diye sevinip alternatif kanalları araştırmadan, değerlendirmeden hızlı kararlar vermekte ve çalışmaya karar verdikleri tedarikçi ile daha ilk siparişlerinde lojistik konusunda sıkıntı yaşamaktadırlar.

e-ticaret-sitelerine-bayilik-ve-xml-veren-tedarikci-firmalar

Tedarikçi firmaların bazıları satmış olduğunuz ürün veya ürünleri sizin adınıza müşterilerinize kargo ile gönderirken bazıları ise satılan ürünleri direkt olarak size göndermektedirler. Her iki uygulamanın da sizin için avantajları ve dezavantajları mevcuttur. Örneğin; 50 TL lik bir ürün sattınız ve tedarikçiniz ile çalışma biçiminiz %20 iskonto şeklinde. Yani siz ürünü 40 TL ye alıyorsunuz ve 10 TL gibi bir kazancınız mevcut. Tedarikçiniz sattığınız ürünü size gönderdiği takdirde ürün en erken ertesi gün elinize geçecek ve sizde aynı gün müşterinize ürünü göndereceksiniz. Bu durumda eğer satış fiyatınız kargo dahil ise 2 defa kargo maliyetine katlanacaksınız ve günümüz şartlarında katlanmanız gereken kargo maliyeti ortalama 10-15 TL civarında olacaktır. Eğer satışı kargo hariç olarak gerçekleştirdiyseniz de bu ortalama bedelin yarısı size ek maliyet olarak dönecektir. Katlanacağınız bu maliyetin yanı sıra rekabetin çok fazla arttığı ve önceliklerin başında gelen aynı gün kargo hizmetinin de uzağında kalarak rakiplerinizin maalesef gerisinde kalacaksınız.

Ürünlerin sizin adınıza müşterilerinize gönderilmesi ise hem kargo maliyeti hemde hızlı kargo açısından en çok tercih sebebi olan seçenektir. Bu seçeneğin en büyük dezavantajı ise kargoların tedarikçinin ismi ile müşterilere ulaşmasıdır. Bu durumda müşterilerinizin gözünde kurumsal kimliğinizin zedelenmesi muhtemeldir. Eğer sipariş ve buna bağlı olarak kargo gönderim adetleriniz fazla ise mutlaka bir kargo firması ile anlaşmanız vardır. Anlaşmalı kargo bilgilerinizi tedarikçiniz ile paylaşıp sizin adınıza sizin kargo hesabınız üzerinden gönderim yapılmasını sağlayabilirsiniz. Kargo anlaşmanız yoksa veya henüz yapmadıysanız da en azından kendi marka imajınızı yansıtan kargo poşetleri bastırarak bu poşetleri tedarikçinize iletebilir ve gönderileri bu poşetler ile yapmasını rica edebilirsiniz.

Bayilik aşamasında karşılaşılabilecek muhtemel durumlar ile ilgili olarak kaleme aldığımız eticaret sitelerine bayilik ve xml veren tedarikçi firmalar konusunda kapsamlı ve detaylı bilgiler vermeye devam edeceğiz.

 

30 Mart 2015
Youtube’nin E-Ticaret İçin Önemi Nedir?

30 Mart 2015 E-Ticaret, Sosyal Medya 0 views Yorum Yok

E-Ticaret yapıyorsanız veya e-ticaretle ilgilenmeyi düşünüyorsanız bu sektörün öncelikli olarak 3 temel alan üzerine inşa edildiğini unutmamanız gerekmektedir. Bu temel yapı taşları sosyal medyaarama motoru optimizasyonu (SEO) ve reklam yönetimidir. Bu konularda sağlam bir altyapı oluşturamazsanız diğer konularda başarılı olmanız sizi ve projenizi planladığınız hedeflere götürmeyecektir.

E-Ticaret ve İnstagram adlı makalemizde sosyal medyanın önemli oyuncularından biri olan instagram konusuna değinmiştik. Bugünde Youtube‘nin E-Ticaret İçin Önemi Nedir? sorusuna cevap aramaya çalışalım isterseniz. Öncelikle Youtube hakkında kısa bilgiler verelim. Youtube 2005 yılında kurulmuş bir video paylaşım sitesidir. Potansiyelini ve bugün geleceği noktayı kestiren Google tarafından 1 yıl sonra 2006 yılında satın alınan Youtube şuanda bir milyar civarında tekil ziyaretçiye sahiptir.

youtube-gokhansezer

İnsanlarda görsel hafızanın ne kadar kuvvetli olduğunu ve gördüğünün okuduğundan daha fazla akılda kaldığını hepimiz biliyoruzdur. Bu bilimsel veriye istinaden de son zamanlarda e-ticaret içerisinde ürün görselleri daha net ve daha fazla açıdan çekilmiş fotoğraflarla karşımıza çıkmaktadır. Bu durumun bir tık ötesi ise video çekimleri ve videolu ürün tanıtımları olacaktır. Binlerce ürünü olan bir e-ticaret sitesi her ürünün videosunu tek tek çekme şansına sahip olmasa da en azından çok satan veya en çok favorilere eklenen ürünler için bu çalışma yapılabilir.

Bir saat veya yüzük almak isteyen bir müşteri bu ürünlerin kendi kolunda veya parmağında nasıl görüneceğini görmek, izlemek ister. Bu sebeple bu ürünlerle ilgili hazırlanacak kısa videolar e-ticaret içerisinde rakiplerinize göre farklılaşmanızı sağlayacaktır.

youtube-gokhansezer2

Youtube bildiğiniz gibi yaklaşık 3 yıldır Türkçe olarak hizmet veriyor ve kullanımı çok kolay. Google+ hesabınızla direkt olarak bağlanabileceğiniz sitede video yükle seçeneği sayesinde istediğiniz videoları tüm Dünya ile paylaşabilirsiniz. Nereden başlayacağım diye düşünmenize gerek yok aslında. Önceliğiniz şirketinizi, hizmetlerinizi veya markanızı anlatacağınız bir video olabilir. Böylece neler yaptığınızla ilgili olarak kendinizi anlatabilir, hedef kitlenizin siz tanımasını sağlayabilirsiniz.

Ürünlerinizin altında veya özel bir sheet üzerinde yapacağınız görsel tanıtımlar ile müşterilerinizin siteniz içerisinde geçireceği süre ve trafiğiniz ciddi anlamda artacaktır. Ayrıca Youtube size çok güzel bir hizmet daha sunmaktadır. Google Analytics  hesabınızı Youtube kanalınızın ayarlar kısmına girerek videolarınızın izlenme sayısını, süresini, yorumlarını, paylaşımlarını rahatlıkla ölçümleyebilirsiniz. Nasıl ki e-ticaret için sosyal medya bir gereklilikse sosyal medya içinde Youtube kullanımı bir gerekliliktir.

Bu kadar anlattınız sizin tanıtım videonuz yok mu diye soranlar olabilir diye bizde kendi tanıtım videomuı sizlerle paylaşalım 🙂

23 Mart 2015
E-Ticaret Sitelerine Güven Damgası Modeli

23 Mart 2015 E-Ticaret 11 views Yorum Yok

Ülkemizde sektörel bazda en fazla büyüme e-ticaret sektöründe gerçekleşmektedir. Bu büyümeye karşın elektronik ortamda alışveriş yapanların sayısı henüz yeterli seviyeye ulaşmamış durumdadır. Türkiye’de ortalama 35 milyon internet kullanıcısı bulunmaktadır ve bu rakamın sadece %4,5 luk kısmı internet üzerinden online alışveriş yapmaktadır.

İnternet üzerinden alışverişte insanların çekindikleri noktaların başında güvenlik endişesi gelmektedir. Kalkınma Bakanlığının hazırladığı eylem planına göre de e-ticaret’in güvenli hale getirilmesi için bazı önlemler alınması kararlaştırılmıştır. E-ticaret modeli üzerinden alışveriş yapmak isteyen tüketiciler için gerek e-ticaret için talebi artırmak gerekse güvenli bir alışveriş ortamı oluşturmak adına güven damgası sistemi oluşturulacaktır.

Güven damgası sistemi e-ticaret siteleri için belirli standartlara uyma zorunluluğu getirecektir. Güvenlik, kanuna uygunluk, müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesinin artırılması, kayıt dışı durumların ortadan kaldırılması gibi belirli şartların sağlanması durumunda e-ticaret sitelerine güven damgası verilmesi, böylece e-ticaret hacminin artırılması hedeflenmektedir.

 e-ticaret-sitelerine-guven-damgasi-modeli

Güven damgası sisteminin hayata geçirilmesi için yapılan planlama ise şu şekilde;

Öncelikle Avrupa Birliği standartlarına uygun olarak güven damgası için belirli bir yol haritası belirlenecek, bu yol haritasına göre de standartlar ve süreç konusu netleştirilecek.

E-ticaret sitelerine yönelik standartları içeren bir belgelendirme yapılacak. E-ticaret  siteleri ve tüketicilere güven damgası sisteminin sağlayacağı faydaların  neler olduğu konusunda bilgilendirme faaliyetlerinde bulunulacak. Tüketici ve e-ticaret firması arasında oluşabilecek anlaşmazlıklara karşın çözüm süreci ve mevzuat belirlenecek. Müşteri bilgilerinin saklanması ve güvenliğine ilişkin standartlar ve olası yaptırımlar belirlenecek ayrıca denetleme ilgili kurumlarca yapılacak.

E-ticaret sitelerine güven damgası modeli çerçevesinde belirli standartlar getirilecek ve bu standartlara uyumu sağlamak için ilgili kurum veya kuruluşlar tarafından denetlemeler yapılacak böylece tüketici için güvenli bir alışveriş ortamı sağlanacaktır. Uygulama sayesinde e-ticaret hacminin de artırılması planlanmaktadır.

19 Mart 2015
E-Ticaret Sitelerine Bayilik ve XML Veren Firmalar

19 Mart 2015 E-Ticaret 0 views 13 Yorum

E-ticaret sitelerine bayilik ve XML veren firmalar konusu e-ticaret‘e ilgi duyan ve bu sektörün içinde yer almak isteyen birçok yatırımcı ve girişimci arkadaşımızın ilgisini çekecektir diye düşünüyorum. E-ticaret yapmak isteyenlerin büyük bölümünün başlıca sıkıntıları ellerinde ürün bulunmaması ve yüksek stok maliyetleri sayılabilir.

Peki sadece elinde ürün olan üretici olan mı e-ticaret yapabilir derseniz cevabım tabi ki hayır olacaktır 🙂 Sektörde e-ticaret sitelerine bayilik ve XML veren birçok firma bulunmaktadır. Bu firmaların bir kısmı xml entegrasyonu ile bayilik hizmeti sunarken bir kısmı da XML entegrasyonu  kullanmamaktadır.

e-ticaret-sitelerine-bayilik-ve-xml-veren-firmalar

XML deyince size küçük bir e-ticaret hikayesi anlatayım hemen 🙂 E-ticarete giriş yapmaya ilk karar verdiğimde hazır script bir e-ticaret sitesi satın almıştım ve o zamanlar ilginç ürünler satmak gibi bir  düşüncem vardı. Bayilik olayını hallettikten sonra tabi o zamanlar xml nedir bilmiyorum siteye ürünleri yüklemeye başladım ama iş çok yorucu olmaya başlamıştı yükle yükle sonu gelmeyince bu işin kolayı yok mu diye araştırırken xml kavramını öğrendim. İşte aradığım bu deyip hemen e-ticaret firması ile görüşüp xml konusunda yardım istedim. Ne deseler beğenirsiniz 🙂 aldığınız e-ticaret paketi xml entegrasyonunu desteklemiyor. Tabi hemen entegre edemez misiniz sorusunun akabinde maalesef edemeyiz yeni paket almanız lazım cevabı geldi. İşi bilmeden girdiğim e-ticaret yolculuğunda yanlış ve bilinçsiz yatırımlarım olması gerekenin 3 hatta 4 katına kadar çıkmıştı. Düşe kalka ve bizzat yaparak öğrendiğim e-ticaret şimdilerde ise mesleğimiz oldu 🙂

Öncelikle xml in ne olduğunu bilmeyenler için hemen açıklama yapalım en sade hali ile xml iki site arasındaki veri transferinin sağlayan bir yazılımdır. Hemen örnekleyelim tedarikçi firma size xml entegrasyonu olarak bir link veriyor. (Örnek Link: http://www.gokhansezer.com/xml/e-ticaret.com.php) sizde bu linki e-ticaret servis sağlayıcı firmanıza vermeniz durumunda aynı gün içerisinde bir bakıyorsunuz hoop tedarikçinin bütün ürünleri, ürün resimleri, fiyatları, ürün açıklamaları sizin sitenize aktarılmış. Ayrıca tedarikçinin ürünlerde yapacağı tüm güncellemeler siteler birbirine bağlı olduğu için xml güncellemesi yapmanız durumunda sizin sitenizde de güncellenecektir. Tabi benim düştüğüm duruma düşmemeniz için unutmamanız gereken konu aldığınız e-ticaret paketinin xml entegrasyonunu destekliyor olması. Bu avantaj olarak görünse de kopya içeriğe maruz kalacağınız için SEO açısından sıkıntılı bir sürece gireceğinizi de unutmayın. Bu konu ile ilgili ayrı bir makale yazıp konuyu detaylandıracağımı da belirtmek isterim.

E-ticaret sitelerine bayilik ve XML veren firmalar konusunu sadece bayilik veren firmaların linkleri paylaşarak basite indirgemek istemediğim için her adımı size aktarmakta fayda görüyorum. Bu sebeple yazımızın ikinci bölümünde detaylı bilgiler vermeye ve e-ticaret sitelerine bayilik ve XML veren firmaları paylaşmaya başlayacağım.

Copyright © 2014. Tüm hakları saklıdır.