E-Ticaret Danışmanı | Sosyal Medya ve SEO Danışmanı


Gökhan SEZER

"E-Ticaret" Kategorisi

Herkesin kolay kazanç kapısı olarak gördüğü fakat çoğu yatırımcının kalıcı olmayı başaramadığı e-ticaret sektöründe doğru adımları atmak, doğru yatırımları yapmak için mutlaka bir bilene danışmalısınız. Unutmayın kulaktan dolma bilgilerle sadece müşterisi ve trafiği olmayan bir web sitesine sahip olabilirsiniz.

02 Haziran 2017
E-Ticaret’ten Bir Yıldız Daha Kaydı

2 Haziran 2017 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

2008 yılından bu yana ülkemizde e-ticaret sektöründe hizmet veren ve birçok markanın satışını gerçekleştiren Markafoni bu ay itibarıyla faaliyetlerine son vereceğini e-ticaret sitesi üzerinden müşterilerine duyurdu. Resmi açıklama ise şu şekilde yapıldı.

“30 Haziran 2017tarihi itibarile www.markafoni.com sitemizde yürütmekte olduğumuz faaliyetlerimize üzülerek son veriyoruz. Kurulmuş olduğumuz 2008 yılından itibaren bize göstermiş olduğunuz destek ve güven için hepinize teşekkür ederiz. 30 Haziran 2017 tarihine kadar satın alacağınız ürünlere ilişkin olarak sevkiyatlarımız devam etmektedir. Henüz sevk edilmemiş siparişleriniz ve iadeleriniz ile ilgili mevzuata uygun olarak standart işleyişimiz çerçevesinde çalışmalar devam edilecektir.

Siparişleriniz ve iadelerinizin takibi ile ilgili işlemlerinizi web sitemizin ‘siparişlerim’ sayfasından yapabilir, her türlü soru, öneri ve görüşlerinizi info@markafoni.com adresine mail atarak iletebilirsiniz” 

Markafoni  gibi sektöre damga vuran böyle büyük bir e-ticaret projesinin sona ermesinin nedenlerinden bahsetmeden önce geçmişe dönük olarak şirket hakkında size biraz bilgi vermek isterim.

Markafoni  2008 yılında 3 yatırımcı ortak Sina Afra, Tolga Tatari ve Ahmet Emre Sarı tarafından kurulmuştur. Kuruluşu ile birlikte satış başarısı ve cirosal kazançları yatırımcıların dikkatini çekmeyi başarmış olan Markafoni  2011 yılında Dünya’da önemli bir medya şirketi olan Naspers (MIH Allergo) ile ortak olmuş ve Naspers şirketin %70’lik hissesini satın almıştır. 2011-2014 yılları arasında gelen yatırımla birlikte daha da güçlenen Markafoni cirosunu 4 katına çıkarmayı başarmıştır. Daha sonra Naspers takip eden 3. yılın sonunda kalan %30 luk hisseyi de satın alarak 2014 yılında Markafoni’nin tek sahibi konumuna gelmiştir.

Naspers 2011 yılında Türkiye’de sadece Markafoni değil  daha önceden satın aldığı Misspera, Zizigo, Enmoda gibi projeleri de sonlandırma kararı vermişti.  Fiyat karşılaştırma sitelerinden enucuz.com u da satın alan Naspers bu projenin ismini bilio olarak değiştirmiş fakat 2016 yılında bu siteyi de kapatmıştır.

Şirket yaptığı açıklama da Türkiye de ki diğer yatırımları olan Letgo ve PayU ile yola devam edeceklerini kararın sadece Markafoni nin özelinde olduğunu belirttiler. Her ne kadar kapama süreci ile ilgili olarak iş modellerinin diğer ülkelere göre farklı oluşundan kaynaklandığını belirtseler de sektörü takip edenler kapanma sürecine giden yolda birçok faktör etkin rol oynadığını hemen anlayacaklardır.

Müşterilerin beklentilerine ve isteklerine cevap verecek ara yüz değişikliğinde geç kalınması ve yapılan ara yüzün beklentileri karşılamaması,  Yenilikçi ve farklı markalar yerine gelenekçi ve aynı markalar ile yola devam edilmesi, pazar yeri statüsünde çalışan ve Markafoni nin en büyük rakipleri olan Gittigidiyor, N11 ve Hepsiburada gibi büyük e-ticaret projelerine karşı gerekli önlemlerin alınamaması ve bunun sonucunda çok fazla müşteri ve Pazar kaybedilmesi, Stok ve ürün güncellemeleri konusunda teknoloji ve yeniliklerin takip edilmemesi, kargo yönetimi ve ürün teslimatlarında yaşanan gecikmeler, aşırı personel çalıştırılması, tedarikçilerden istenen komisyonların piyasanın üstüne çıkması ve her şeyden önemlisi güncelliği ve gelişmeleri takip edememeleri Markafoni gibi büyük bir e-ticaret projesinin sonunu getirdi.

Bu hikayeden çıkarılacak ders; Ne kadar büyük bir şirket olursanız olun değişen teknoloji ve yenilikleri takip etmediğiniz sürece geri kalmaya ve sonunda da  yok olmaya mahkumsunuz.

09 Kasım 2016
Alışveriş İçin En Çok Zaman Hepsiburada.com da Geçiriliyor

9 Kasım 2016 E-Ticaret, Satış ve Pazarlama 0 views Yorum Yok

Dijital Age dergisinin yaptırmış olduğu internet kullanıcılarının dijital mecradaki eğlence tercihlerini araştıran online eğlence platformları isimli araştırmada sonuçlar açıklandı. Türkiye’nin 65 ilinde ve en az 1000 katılımcı ile yapılan ankette internet kullanıcılarının davranışlarının analiz edilmeye çalışıldı. Araştırmada  sosyal medya kullanımı yine ilk sırada yer alırken ikinci sırayı yüzde 56 ile online alışveriş (e-ticaret) aldı. 20 den fazla e-ticaret sitesinin dahil edildiği araştırmada en çok zaman geçirdiğiniz alışveriş sitesi hangisi sorusuna katılımcıların cevabı hepsiburada.com oldu.

alisveris-icin-en-cok-zaman-hepsiburada-com-da-geciriliyor

Araştırmaya katılan internet kullanıcılarının yüzde 63 lük kısmı sanal alemde günlük ortalama 3 saat zaman geçirirken bu oranında yüzde 47 lik kısmı hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmayı tercih etmektedirler. Doğru sonuçlar alınabilmesi için kadın ve erkek sayısının eşit tutulduğu çalışmada hepsiburada.com dan alışveriş yapmayı tercih eden bayan kullanıcı oranı yüzde 55 iken erkek kullanıcılarda bu oran yüzde 38 olarak ölçümlendi.

hepsiburada-depo

Ayda 60 milyon ziyaret alan ve yaklaşık 3 milyon farklı ürünün satışının gerçekleştirildiği  Türkiye’nin en büyük e-ticaret sitesi hepsiburada yapmış olduğu özel indirim ve kampanyaların yanı sıra, uygun fiyat, kargo bedava fırsatları gibi bir çok özel teklif ile müşterilerine ve ziyaretçilerine keyifli alışveriş imkanı sunuyor ve bunun karşılığında da en çok vakit geçirilen e-ticaret sitesi unvanını da almaya hak kazanıyor diyebiliriz.

 

06 Kasım 2016
E-Ticaret’in Vatanı İstanbul (mu acaba?)

6 Kasım 2016 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

mugla-seo

 

Baktığınız zaman evet e-ticaret‘in vatanı İstanbul. Fakat İstanbul’da yada İstanbul’a yakın bir bölgede değilseniz eğer bu  e-ticaret yapamazsınız anlamına gelmemektedir. Şuanda sektör içinde aktif rol alan neredeyse tüm yatırımcı ve tedarikçiler İstanbul’da veya en azında bir şubeleri bu şehirde bulunmaktadır. Türkiye’nin ithalat, ihracat, pazar, nüfus, satış vb. birçok konusunda karşımıza çıkan bu büyük metropol’ün e-ticaret hacminde de ilk sıralarda olması zaten kaçınılmaz son olarak görülebilir.

mugla-seo-2

Bu durum e-ticaret sektörüne yatırım yapmak isteyen fakat merkezi farklı şehirlerde olan yatırımcıların gözünü mutlaka korkutuyor dur. İsterseniz önce Türkiye’nin e-ticaret kanalını kullanarak internet üzerinden alışveriş yapanlarla ilgili haritasına bir bakalım. En çok alışveriş yapan iller sıralamasında önceliği İstanbul, İzmir ve Ankara almaktadır. Daha sonra ise en çok alışveriş yapan iller sırasıyla  Bursa, Konya, Antalya, İzmit, Kayseri, Samsun ve Adana’dır. Yani bu illerde veya bu illere yakın çevre illerde yaşayan yatırımcılarımız e-ticaret konusunda bir adım önde olacaklardır. İlham vermesi açısından bilmeyenler için söylemekte fayda görüyorum. Hepimizin mutlaka bir şekilde duyduğu veya alışveriş yapmış olması muhtemel olan tozlu.com e-ticaret sitesi Samsun merkezli olup tüm operasyonunu Samsun üzerinden yürütmektedir.

mugla-seo-3

Sadece e-ticaret yatırımı olarak değil bir ürününüzün veya hizmetinizin tanıtımı ve yatırımı içinde web sitesine ihtiyaç duyuyor olabilirsiniz. Bu tür faaliyetler içinde web sitenizin tasarlanmasından tutun seo çalışmalarına kadar birçok profesyonel çalışma yapılması gerekmektedir. Bu çalışmalar içinde büyük şehirlere gitmenize gerek yok. Bir ara sözü der ki “Ateşe yakın olan ısınır” evet ama artık ateşi sizin için ayağınıza getiren birçok aracı teknoloji hizmetleri ve şube yapılanmaları mevcut.

mugla-seo-4

markaeticaret.com firmasının şubesi olarak Muğla ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Sizde Muğla ve çevre illerde ikamet ediyor ve Muğla seo ve Muğla e-ticaret konularında destek almak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

31 Ekim 2016
E-Ticaret En Çok Kime Kazandırıyor?

31 Ekim 2016 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

2015 verilerine baktığımızda e-ticaret sektörü yaklaşık 25 milyar TL ciro yaparken 2016 yılında bu rakamın 31 milyar TL ye yaklaşması beklenmektedir. 2016 tahmini verileri baz alırsak tüm perakende pazar içerisinde e-ticaret’in aldığı pay ise sadece %2 olarak gerçekleşecektir. Rakamlara baktığımızda e-ticaret sektörünün yeni yatırımlar ve yatırımcılar için ne kadar cazip bir pazar olduğunu görebiliyoruz.

Ülkemizde kullanılan kredi kartı rakamlarını incelediğimiz zaman 55 milyon gibi bir rakamla karşılaşıyoruz ki bu rakamın sadece 22 milyonluk kısmı e-ticarette kullanılmış durumda. Yani 33 milyon kredi kartı hiç e-ticaretle tanışmamış durumda. E-ticaret sektörü en çok kime kazandırıyor sorusunun cevabı ise Turizm sektörü olarak karşımıza çıkmaktadır. Online bilet satışları ve otel rezervasyonları yani tatil ve seyahat harcamaları şuanda e-ticarette bir numara diyebiliriz. Turizm alışverişlerini ise çoklu alışveriş siteleri, bahis siteleri ve teknolojik ürün alım satımı ile ilgili işlemler takip etmektedir.

e-ticaret-en-cok-kime-kazandiriyor

Perakende sektörü içinde sadece %2 paya sahip olan e-ticaret sektöründeki web sitelerine baktığımız zaman ise günlük sipariş adedi 1 veya 2 den fazla olan site sayısı ise 1000 dahi değildir. Türkiye’de yayında olan e-ticaret site sayısının yaklaşık 15 bin olduğunu var sayarsak sektörün büyümeye ve yatırıma ne kadar açık olduğunu görebiliriz.

Perakende sektörüne baktığımızda ise rakamlar ve alışveriş alışkanlıklarının farklılaştığını söyleyebiliriz. İlk sırada market ve süpermarket harcamaları bulunmaktadır. Sektörün en çok ciro yapan yüz firmasına baktığımızda bu firmaların 17 si süpermarket ve ilginç bir şekilde 13 tanesinin e-ticaret sitesi bile yok. Demek oluyor ki e-ticaret sektöründe özellikle gıda ve market konusunda oldukça fazla yol alınabilecek alan mevcut.

Yatırım alanının oldukça fazla olduğu e-ticaret sektöründe mevcut günlük sipariş adetlerinin 2 yi geçmediği site sayısının ne kadar az olduğuna dikkatinizi tekrar çekmek isterim. Bu durum müşterinin ne aradığının neye önem verdiğinin araştırılması kısaca Empati çalışmalarının ne kadar önemli olduğunu ortaya koymaktadır.

empati-gokhansezer

E-ticarete konusuna hakim olmayanların, yeterli bilgi ve tecrübeye sahip olunmadan yapılan yatırımların ne kadar fazla olduğunu rakamlara bakarak anlamak mümkündür. Evet sektör yatırıma ve genişlemeye çok müsait ve cirosal anlamda kazancınızı fazlasıyla artırabilirsiniz fakat bunu yapabilmek içinde doğru adımları atmanız ve doğru yatırımları yapmanız gerekmektedir. Projenizin ölü doğmaması içinde mutlaka e-ticaret danışmanlığı konusunda profesyonel destek almanız gerekmektedir.

 

24 Ekim 2016
E-Ticaret Sitelerinde Xml Kullanımının Avantajları ve Dezavantajları

24 Ekim 2016 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

Stoklu çalışmayan ve tedarikçiler vasıtasıyla ürün satışı gerçekleştiren e-ticaret firmaları için xml, en önemli ve en gerekli entegrasyonların başında gelmektedir. Bir önceki E-ticaret sitelerine bayilik ve xml veren firmalar isimli makalemizde xml in iki site arasındaki veri transferinin sağlayan bir yazılım olduğunu belirtmiştik. Eğer e-ticaret projeniz xml entegrasyonunu destekliyorsa bayilik aldığınız firmadan xml talebinde bulunabilir ve e-ticaret siteniz ile tedarikçiniz’in e-ticaret sitesi arasında bağlantı kurabilirsiniz.

e-ticaret-sitelerinde-xml-kullaniminin-avantajlari-ve-dezavantajlari

E-ticaret sitelerinde xml kullanımının avantajları ve dezavantajları da bulunmaktadır. Örneğin; Web sitenizde saat satmak istiyorsunuz ve ortalama bu kategori 5.000 adet üründen oluşuyor. Sadece bir kategori için ürünlerin görsellerini, fiyatlarını, açıklamalarını tek tek manuel olarak yüklemeye çalışmanız haftalar hatta aylar sürecek bir çalışma yapmanıza neden olmaktadır. Oysa ki xml entegrasyonu kullanarak tedarikçiniz’in sitesinde bulunan ürünlerin tamamını ortalama 1-2 saat içerisinde sitenize aktarabilirsiniz. Ayrıca tedarikçi tarafından bu ürünlerin güncellenmesi, stok veya fiyatlarında yapılacak değişiklikler xml sayesinde sizin sitenizde de güncellenecek’tir. Tedarikçinin stokta kalmayan ürünleri silmesi veya inaktif hale getirmesi, aynı şekilde yeni ürün eklemesi veya stokta olmayan ürünün tekrar stoklara gelmesi de yapılan güncellemeler ile sizin e-ticaret sitenize de yansıyacaktır. Bu bahsettiğimiz konular e-ticaret sitelerinde xml kullanımının en önemli avantajları olarak sayılabilir.

E-ticaret sitelerinde xml kullanımının en büyük dezavantajı ise bir tedarikçinin birçok e-ticaret projesine xml entegrasyonu ile ürün sağlaması ve aynı ürünlerin aynı resimler ve aynı açıklamalar ile onlarca siteye aktarılmasıdır. Bu durumda bütün sitelerin birbirinin aynı olması ve kopya içerik ile karşı karşıya kalması anlamına gelmektedir. Kopya içerik de arama  motorları tarafından hoş karşılanmayan bir durumdur.

Bu durumu aşmak için ürünlerin açıklamalarında ve resimlerinde ekleme veya düzeltme yapmanız gerekmektedir. Ayrıca ürünlerin yorum kısmını müşterilerinize aktif olarak kullandırabilirseniz eğer özgün içerikler üretmiş olacak ve aramam motorlarının sizi daha olumlu değerlendirmesine yardımcı olabilirsiniz.

E-ticaret siteleri için en önemli seo kaynağı müşteri yorumlarıdır. Bu nedenle birçok firma müşterilerine puan veya ödül sistemi getirerek onların ürün hakkında yorum yapmasını istemektedir. E-ticaret sitelerinde özgün içerik sağlamanın en önemli yolu budur.

12 Ekim 2016
E-Ticarette Neleri Farklı Yapmalıyız?

12 Ekim 2016 E-Ticaret 22 views Yorum Yok

2 haneli büyüme gösteren ve her yıl üzerine koyarak devam eden e-ticaret  sektöründe maliyetlerin fiili mağazalara göre daha az olması ve daha büyük bir hedef kitleye hitap ediliyor olması sektörün cazibesini artırmakta bu durumda yatırımcı ve yayıncı sayısının artış göstermesine sebep olmaktadır.

Yeni ve güçlü yatırımcılar e-ticaret sektörüne giriş yaptıkça sektörde bulunan mevcut yatırımcılarda kendilerini daha fazla ve daha sert rekabet koşullarına hazırlamak zorunda kalmaktadırlar. Her sektörde nasıl ki fark yaratanlar rakiplerine karşı bir adım öne geçiyorsa e-ticaret sektörü için de aynı durum söz konusudur. Ücretsiz iade, koşulsuz iade, 365 gün bakım onarım hizmetleri, ücretsiz kargo gibi konular mevcut e-ticaret projenizin rakiplerinize göre tercih sebebi olmanızı sağlayacaktır. Tabi böyle bir durumda rakiplerinin neler yaptığını takip eden diğer proje sahipleri de  kendi eksikliklerini tamamlayarak aynı şartları müşterilerine sunmaktan geri kalmayacaklardır.  Fark yaratma konusunda seçeneklerin azalması durumunda ise halihazırda sunulan  hizmetlerin kalitesinin artırılması da müşterinizin gözünde mutlak farklılık olarak algılanacaktır.

e-ticarette-neleri-farkli-yapmaliyiz

2015 yılında özellikle lojistik alanında kendini yenileyenler ve aynı gün kargo hizmeti sunanlar e-ticaret içinde mutlaka bir adım önde olacaktır. Yeni Google güncellemeleriyle beraber müşterilerinizin olduğu alanlarda olmanız size yine artı puan sağlayacaktır. Hangi alanlar bunlar sorusunun cevabını da hemen verelim, özellikle Youtube ve instagram konusunda mutlaka aktif katılımı olan e-ticaret firmaları farklılaşma konusunda avantajlı olacaklar. Ayrıca birçok e-ticaret firması mobil cihazlardan gelen trafiğin ciddi anlamda arttığını belirtmektedir. Bu nedenle öncelikleriniz den biriside mutlaka web siteniz ile ilgili cep telefonu ve tablet uygulamalar kısmında yer almanız olacaktır.

E-Ticaret konusunda yazmış olduğumuz tüm makalelere e-ticaret kategorisi üzerinden ulaşabilirsiniz.

20 Nisan 2015
Twitterın E-Ticaret Üzerindeki Etkisi

20 Nisan 2015 E-Ticaret, Sosyal Medya 0 views Yorum Yok

E-ticaret siteleri için sosyal medya kullanımının ne kadar hayati öneme sahip olduğunu birçok makalemizde defalarca dile getirmiştik. Ayrıca Sosyal medya  araçlarından  Facebook, instagram, tumblr ve youtube kullanımının e-ticaret açısından önemini de daha önce kaleme almıştık.

Sosyal medya kanalları içerisinde bir önem sırası yapmamız gerekirse ilk sıraya koyacağımız en önemli sosyal medya aracı Twitter dır. Twitterın e-ticaret üzerindeki etkisi ve gücü tanıtım açısından oldukça fazladır. Her ne kadar kullanım oranları ve kullanıcı sayısında Facebook önde olsa da hedef kitleye en hızlı ve en kolay  twitter  üzerinden ulaşabilmekteyiz. Twitter kullanım olarak karışık gibi göründüğü için ve belki biraz kavram karmaşasına sebep olduğu için e-ticaret sektörü tarafından çok fazla üstüne düşülmeyen bir sosyal medya aracıdır. İsterseniz öncelikle twitter da kullanılan kelimelerin ne anlama geldiğini açıklığa kavuşturalım ve küçük bir twitter sözlüğü oluşturalım.

twitterin-e-ticaret-uzerindeki-etkisi7

Tweet: Yazılan mesajlara verilen genel addır.

Retweet: Yazılan bir mesajın kendi takipçilerinizle paylaşılması yani tekrar edilmesidir.

Hashtag (Etiket): # işaret ile başlayan kelimelerdir. # işaret ile açılan konular doğru takipçi açısından en iyi kanalıdır aslında. Şöyle ki eğer seo konusunda bir yazı yazdıysanız ve bu yazının sonuna #seo eklerseniz seo konusunda açılan konu başlığı altında tweet iniz paylaşılacak ve doğru konu linki altında seo konusunu takip eden Dünyadaki tüm kullanıcılara ulaşmış olacaksınız.

Mention: @ işareti ile başlayan kelimelere gönderilen mesajlardır. Direkt olarak hesap sahibine mesaj göndermek için kullanabilirsiniz. Bu mesajı takipçileriniz ve gönderdiğiniz kişi görebilecektir.

Trend Topic (TT): Atılan tweet adedine göre en popüler konulara verilen genel isimdir.

Direkt Mesaj (DM): Karşılıklı takipte bulunan kişilerin birbirlerine özel mesaj gönderebilmesidir.

twitterin-e-ticaret-uzerindeki-etkisi-4

Evet bu kavramlar twitter kullanımında en çok karşınıza çıkacak kavramlardır. Kavramları öğrendikten sonra Twitterın e-ticaret üzerindeki etkisi konusuna geri dönelim. Öncelikle e-ticaret sitenizde sosyal medya paylaşım butonları içerisinde mutlaka Tweet butonuna yer vermelisiniz. Böylece Twitter kullanan müşterilerinizi ürünlerin paylaşımı konusunda teşvik etmiş olacaksınız. Ayrıca sitenize yeni üyelik yapacak müşteriler için Twitter ile giriş  butonu koymanız müşterilerinizin hızlı bir şekilde e-ticaret sitenize erişimini sağlayacaktır.

Unutmamanız gereken en önemli konu ne kadar çok takipçiniz varsa o kadar çok kitleye sesinizi ve markanızı duyurabileceğiniz gerçeğidir. Bu sebeple Twitter hesabınızı yapılandırırken bu hesabınızın kurumsal kimliğinizi yansıtacağını aklınızdan çıkarmayın. Logonuzun bulunduğu bir profil fotoğrafı müşteriler tarafından kolay bulunmanızı sağlayacağı gibi yüksek çözünürlükteki bir kapak fotoğrafı da ilgi çekmenize sebep olacaktır.

Hesabınızla ilgili tüm alanları eksiksiz doldurduktan sonra artık Twitter kullanmaya hazırsınız. Hiç takipçiniz olmadan başlayacağınız bu yolculukta öncelikle paylaşım dili olarak samimi ve yaratıcı bir dil kullanmanız gerektiğini unutmayın. Kampanya ve ürünlerinizle ilgili çalışmaları paylaşırken bu paylaşımları abartmamak en önemli noktalardan bir tanesidir. Attığınız tweetler de takipçi sayınızı artırmak için hashtag (#) kullanımını ihmal etmeyin.

Sosyal medyayı en aktif kullanan markaların başına Markafoni gelmektedir. Markafoninin Twitter hesabına baktığımız zaman profil resmi olarak bulunabilir olmak adına logosunu kullandığını görebilirsiniz. Ayrıca takipçilerini yeni mobil uygulamasından haberdar etmek adına kapak fotoğrafında da bir mesaj paylaştığını görebilirsiniz.

twitterin-e-ticaret-uzerindeki-etkisi

Her paylaşımın satış odaklı olması takipçileriniz tarafından hoş karşılanmayacaktır. Bu sebeple özel günler ve samimi paylaşımlar Twitter da asla geri plana atmamanız gereken konulardır. #günaydın ve #pazartesi hashtag leri ile kurgulanmış güzel görseller güzel mesaj paylaşımı ile hem takipçilere hemde #günaydın ve #pazartesi konularını takip edenlere ulaşan markafoni dikkatleri üzerine çekmeyi gayet iyi bilen bir sosyal medya ekibine sahip olduğunu gözler önüne sermektedir.

twitterin-e-ticaret-uzerindeki-etkisi

Bir örnekte kendi Twitter hesabından vermek isterim size. Daha önce paylaştığımız e-ticaret ve instagram isimli makalemizi hem kendi kullanıcılarımızla hemde ilgili hashtag konularında paylaştık. Paylaşımı hitap ettiğimiz sektör gereği seo, marketing, ecommerce, socialmedia, socialmediamarketing ve eticaret hashtag lerinin kullanarak ve ingilizce yaptık. Paylaşımın akabinde ise 4 favorilere ekleme 1 retweet ve 1 yeni takipçi kazandık.

twitterin-e-ticaret-uzerindeki-etkisi-3

Sizde sosyal medyayı özellikle de Twitter ı aktif olarak kullanırsanız hem markanızı hemde hizmetlerinizi çok daha fazla kişiye maliyetsiz olarak ulaştırabilirsiniz. Facebook ta sayfanızı veya sizi takip edenlere ulaşabilirken Twitter da hashtag kullanımı sayesinde birçok konu içerisinde ürünlerinizi tanıtabilirsiniz. PR değeri 10 olan Twitter ın E-Ticaret Üzerindeki Etkisinin ne kadar yüksek olduğunu kullandıkça sizlerde fark edeceksiniz.

17 Nisan 2015
Google’ın Gözünde Mobil Ticaret’in Önemi

17 Nisan 2015 E-Ticaret 8 views Yorum Yok

26 Şubat tarihinde hatırlarsanız mobil e-ticaret ve mobil uygulamalar ile ilgili bir makale kaleme almış, sektörel baz da büyüme gerçekleştirmek isteyen ve daha fazla hedef kitleye ulaşmak isteyen yatırımcılar için mobil uygulama geliştirmenin önemini vurgulamıştık.

Akıllı telefonlar ve bu telefonlarda bulunan mobil internet kullanımının her geçen gün artış gösteriyor olması sadece e-ticaret yatırımcılarını değil sektörle bağlantılı her kesimi fazlasıyla ilgilendirmektedir. Mobil uygulamalar konusunda gelişmeleri takip ederek bu gelişmelere paralel olarak e-ticaret sitesini ve alt yapısını güncelleyen firmalar için Google, mobil aramalar konusunda yeni bir düzenlemeye giderek özel bir algoritma oluşturmaktadır.

googlein-gozunde-mobil-eticaret

Google‘ın hazırladığı ve Nisan ayı içerisinde devreye alacağı bu algoritmaya göre mobil cihazlar üzerinden yapılan aramalarda mobil uygulamaların kullanım oranları ve mobil kullanıma uygunluğa göre sitelerin sıralamalarında değişiklikler yapılacak. Yani siteniz mobil cihazlara uyumlu ise artık mobil aramalarda mobil cihazlara uyumsuz sitelere göre Google da daha yukarılarda indekslenecek.

Genel anlamda aramaların çoğu e-ticaret siteleri üzerine yoğunlaştığı için de bu algoritma en çok mobil ticaret sitelerini etkileyecek demek sanırım yanlış olmayacaktır.

Nisan ayı içerisinde devreye sokulacak algoritma için yaklaşık 1 aylık bir süre var bu süre zarfında sitelerinizi mobil uyumlu hale getirmek için çalışmalar yapabilirsiniz. Sitenizin mobil cihazlarla uyumlu olup olmadığını bilmiyorsanız Google webmaster araçlarından sitenizi test edebilirsiniz. Uygulamanın linki burada.

14 Nisan 2015
E-ticaret Sitelerine Bayilik ve XML Veren Tedarikçi Firmalar-2

14 Nisan 2015 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

E-ticaret Sitelerine Bayilik ve XML Veren Firmalar konusunun ilk bölümünü geçtiğimiz haftalarda kaleme almış, xml kullanımının ne olduğu ve bayilik konusunda detaylı bilgiler vermeye çalışmıştık. Yazımızın ikinci bölümünde de e-ticaret sitenize ürün tedariği sağlayabileceğiniz üretici ve tedarikçi firmalar konusunda dikkat etmeniz gereken önemli noktalara değineceğiz.

E-ticaret sektöründe 15 binin üzerinde küçüklü büyüklü birçok e-ticaret sitesi bulunmaktadır. Bu sitelerin çoğu tedarikçiler vasıtasıyla ürün satışı gerçekleştirmektedirler. Çalışmayı düşündüğünüz ürünlerle ilgili olarak yapacağınız tedarikçi seçimlerinde çoğu yeni girişimci öncelikli olarak ne kadar iskonto ile ürün alacağını ve bu ürünlerden ne kadar kar elde edeceğini düşünmektedir. Oysaki gözardı edilen en önemli noktalardan biriside ürünlerin müşteriye hangi yolla ulaştırılacağı yani lojistik konusudur. Birçok yatırımcı arkadaşımız tedarikçi buldum diye sevinip alternatif kanalları araştırmadan, değerlendirmeden hızlı kararlar vermekte ve çalışmaya karar verdikleri tedarikçi ile daha ilk siparişlerinde lojistik konusunda sıkıntı yaşamaktadırlar.

e-ticaret-sitelerine-bayilik-ve-xml-veren-tedarikci-firmalar

Tedarikçi firmaların bazıları satmış olduğunuz ürün veya ürünleri sizin adınıza müşterilerinize kargo ile gönderirken bazıları ise satılan ürünleri direkt olarak size göndermektedirler. Her iki uygulamanın da sizin için avantajları ve dezavantajları mevcuttur. Örneğin; 50 TL lik bir ürün sattınız ve tedarikçiniz ile çalışma biçiminiz %20 iskonto şeklinde. Yani siz ürünü 40 TL ye alıyorsunuz ve 10 TL gibi bir kazancınız mevcut. Tedarikçiniz sattığınız ürünü size gönderdiği takdirde ürün en erken ertesi gün elinize geçecek ve sizde aynı gün müşterinize ürünü göndereceksiniz. Bu durumda eğer satış fiyatınız kargo dahil ise 2 defa kargo maliyetine katlanacaksınız ve günümüz şartlarında katlanmanız gereken kargo maliyeti ortalama 10-15 TL civarında olacaktır. Eğer satışı kargo hariç olarak gerçekleştirdiyseniz de bu ortalama bedelin yarısı size ek maliyet olarak dönecektir. Katlanacağınız bu maliyetin yanı sıra rekabetin çok fazla arttığı ve önceliklerin başında gelen aynı gün kargo hizmetinin de uzağında kalarak rakiplerinizin maalesef gerisinde kalacaksınız.

Ürünlerin sizin adınıza müşterilerinize gönderilmesi ise hem kargo maliyeti hemde hızlı kargo açısından en çok tercih sebebi olan seçenektir. Bu seçeneğin en büyük dezavantajı ise kargoların tedarikçinin ismi ile müşterilere ulaşmasıdır. Bu durumda müşterilerinizin gözünde kurumsal kimliğinizin zedelenmesi muhtemeldir. Eğer sipariş ve buna bağlı olarak kargo gönderim adetleriniz fazla ise mutlaka bir kargo firması ile anlaşmanız vardır. Anlaşmalı kargo bilgilerinizi tedarikçiniz ile paylaşıp sizin adınıza sizin kargo hesabınız üzerinden gönderim yapılmasını sağlayabilirsiniz. Kargo anlaşmanız yoksa veya henüz yapmadıysanız da en azından kendi marka imajınızı yansıtan kargo poşetleri bastırarak bu poşetleri tedarikçinize iletebilir ve gönderileri bu poşetler ile yapmasını rica edebilirsiniz.

Bayilik aşamasında karşılaşılabilecek muhtemel durumlar ile ilgili olarak kaleme aldığımız eticaret sitelerine bayilik ve xml veren tedarikçi firmalar konusunda kapsamlı ve detaylı bilgiler vermeye devam edeceğiz.

 

03 Nisan 2015
Mobil E-Ticaret

3 Nisan 2015 E-Ticaret 0 views Yorum Yok

Ülkemizde ortalama olarak 12 milyon civarında telefon satışı gerçekleştirilirken bu rakamın yaklaşık %74 lük kısmını akıllı telefonlar oluşturmaktadır. Ayrıca her 10 akıllı telefonun 9 unda ise mobil internet bağlantısı mevcuttur. Yukarıdaki rakamlara tablet satışlarının dahil olmadığını ve ek olarak zaman, mekan kısıtlaması olmadan istenilen bilgiye anında ulaşılıyor olması da mobil uygulamaların ve mobil e-ticaret in ne kadar önemli olduğunu göstermektedir.

mobil-eticaret

Sektör dinamiklerini takip eden rakip ve pazar analizi yapan e-ticaret firmaları da var olan müşterilerde sadakati sağlamak ve mevcut müşteri portföyünü genişletmek adına varsa mobil uygulamalarını geliştirmeli, mobil uygulamaları yoksa da yeni bir uygulama için harekete geçmelidirler.

Mobil uygulama sayesinde müşterilerinize anlık bildirimler göndererek kampanya ve indirimlerden anında haberdar olmalarını sağlayabilir, ürün, görsel ve fiyat bilgilerinde anlık değişimler yapabilirsiniz. Ayrıca e-ticaret siteniz için kullanacağınız mobil uygulama müşterilerinizin sizin sanal mağazanızı her an yanında taşıyacağı anlamına gelmektedir.

Mobil uygulama ve mobil e-ticaret konusunda en başarılı şirketlerin başında hepsiburada.com gelmektedir. Hepsiburada yayında olan mobil uygulamasıyla tüm ürünlerini akıllı cihazlar üzerinden satışa sunmuş durumdadır. Oldukça profesyonel ve kullanımı kolay olan mobil uygulama IOS ve Android yazılımlı cihazlarda rahatlıkla kullanılabilmektedir.

hepsiburada-gokhan-sezer

Mobil uygulama konusunda ücretli ve ücretsiz hizmetler sunan işletmeler mevcuttur. Bunlardan birtanesi de mobiroller.com dur. Mobiroller sitesinde ücretsiz uygulama oluşturmanıza izin verdiği gibi sitenin Türkçe olması da en büyük avantaj. Dilerseniz kendi mobil e-ticaret uygulamanızı ücretsiz oluşturabilir daha sonra yayın bedelini ödeyerek tüm kullanıcılarla paylaşabilirsiniz. Ara yüzü ve kullanımı çok kolay olan uygulamaya buradan ulaşabilirsiniz.

Sayfalar12
Copyright © 2014. Tüm hakları saklıdır.